我公司生產的冷藏車型主要有:福田、長安、江淮、江鈴、五十鈴、東風等，以及福田、金杯面包式小型冷藏車。冷藏車主要是客戶用來運輸冷凍或保鮮貨物的封閉式廂式運輸車。小型冷藏車主要用于市內短途運輸，市內配送，保鮮配送，以及醫藥配送，是各大奶制品，蔬菜，冷鮮肉，以及藥企客戶配送的喜愛，保溫效果好，密封性強，制冷保鮮更是穩定。

陜汽前四后八冷藏車，整車型號：SX5320XLC4C45B，底盤型號：SX1320XCB，選裝WP12.375E50或者WP336E53發動機，12JSD160T變速箱，MAN13T雙極后橋，12R22.5輪胎，德龍X3000加長高頂駕駛室，輕量化版，帶空調，ABS，記錄儀，400L鋁合金油箱，7.5T前橋，外形尺寸：12000×2600×4000mm，箱體內尺寸：9500×2430×2600mm，廂體采用內外玻璃鋼板、中間8CM厚保溫板，底板為防滑花紋鋁板，安裝鄭州凱雪KX-960制冷機組，**低溫度達到-15度。

    售后服務承諾書

     本公司是一家具有自主研發能力的專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售后服務體系得到了全面的完善。
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服務體系

    一、服務體系是質量管理體系的重要環節。

二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。

    三、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！

    四、服務機構：在銷售公司**下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。 _________________________________________________________

服務原則

在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛里程不超過 25000公里之內，因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞，經有關汽車服務站和監督部門鑒定后，在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料，售后服務部門確認后實行三包服務。

    具體服務如下：

    1、三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

    2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：

    ⑴ 由我廠安排**工程師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。